Veelgestelde vragen

Na het winnen en vrijgeven van een Kavel of FlashSale kan het 5 tot 7 werkdagen duren voordat u het product in huis heeft. In 80% van de gevallen heeft u het artikel eerder in huis en in sommige gevallen zelfs al de volgende dag. Wij verzoeken u om eerst de levertijd van 5 tot 7 werkdagen af te wachten voordat u contact met ons opneemt.

De verzendkosten worden bepaald door de aanbieder van de veiling. Over het algemeen zijn de verzendkosten 7.75 voor Nederland en 8.95 voor onze Belgische klanten. Het samenvoegen van veilingen / producten is niet mogelijk. Dit zorgt voor teveel extra handelingen helaas.

Wij zijn gestopt met het samenvoegen van bestellingen. De constante serviceberichten en vragen over het samenvoegen hebben geleid tot het afschaffen hiervan.

Omdat onze veilinglocaties / veilingaanbieders verspreidt zitten over heel Nederland moeten wij per locatie artikelen aan u verzenden. Hierdoor moeten wij ook per locatie verzendkosten maken en deze aan u doorberekenen. U mag maximaal 48 uur doen over het betalen van uw totaalrekening. Betaalt u later dan loopt u de kans op een aanmaning van onze toezichthoudende curator.